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身份保护

如何联系信用评分机构

您是否担心信用诈骗、身份盗窃,或如何掌控您的财务数据?我们将为您介绍如何联系三大主要信用评分机构,包括电话联系,以获得您所需的所有信用信息。然后,获取像 Avast One 这样的进阶隐私应用,帮助保护您的敏感个人信息。

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撰写者:Anna Wratislav发布于:2023年5月5日

在申请贷款或信用之前,您可能需要联系其中一个主要信用报告机构,以找出您的信用报告中包含了哪些信息。或者,您可能需要联系信用评分机构以争议信用报告中的错误,请求安全冻结或设置欺诈警报。

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在美国,有三个主要信用报告机构收集您的信用信息并将其整理成用于计算您的信用评分的信用报告。在申请贷款或其他融资之前,您需要确保信用评分机构所拥有的所有信用信息都是正确的,因为这会影响贷方是否愿意为您提供贷款或信用条件。

在接下来的部分中,我们将指导您如何联系三大主要信用评分机构:Equifax、Experian 和 TransUnion。

如何联系 Equifax

请前往 Equifax 官方网站,以联系该信用评分机构,处理与信用相关的问题,如获取您的 Equifax 信用报告和信用评分、争议信用报告中的错误、请求安全冻结及管理欺诈警报。Equifax 也提供电话支持和邮寄选择。

如何请求获取您的信用报告副本

根据联邦法律,您有权每 12 个月从三个主要信用评分机构Equifax、Experian 和 TransUnion获取一次免费的信用报告副本。以下是如何直接从 Equifax 获取您的报告的方法:

在线 通过 Equifax 网站 获取您的信用报告。

电话 拨打 Equifax 客服电话 18883784329。工作时间为星期一至星期五上午 9 点至晚上 9 点东部时间,星期六至星期日上午 9 点至下午 6 点东部时间。

邮寄 下载、列印并填写 年度信用报告请求表,然后将其邮寄至:

年度信用报告请求服务

PO Box 105281

亚特兰大 GA 303485281

如何获取您的信用评分

要获取您当前的 Equifax 信用评分,请在其网站上注册 Equifax Core Credit 计划。这是一项免费服务,提供每月访问您的信用评分和信用报告的机会。注册后,您将在 myEquifax 帐户中查找到您的 Equifax VantageScore 30 信用评分。

您的信用评分是一个三位数的数字,通常在 300 到 850 之间。数字越高,对贷方来说意味著您的信用良好,能够及时偿还借款或账单。信用评分基于三个主要信用评分机构提供的信用报告。

信用 报告 包含以前贷款的摘要、付款历史、信用限额和当前信用余额。它还包括破产、收款账户及曾经查看过您信用报告的贷方列表。定期检查您的信用评分,以了解其随时间变化的情况。

一般查询及其它 Equifax 服务

对于一般查询和其他服务,我们建议您在线联系 Equifax或拨打 1888EQUIFAX (18883784329)。最新的 Equifax 联系信息可在其网站上找到。

争议 Equifax 信用报告中的错误

在获取 Equifax 信用报告后,您可能需要对不正确的信息进行争议,或澄清不完整的信息。这可能是错误的帐号、错误的信用限额或贷款余额、未知帐户或错误的个人信息。请对任何错误进行跟进,以便报告潜在的欺诈行为。

您可以通过以下三种方式对 Equifax 信用报告中的信息进行争议:

在线 登录到您的 Equifax 帐户并 提交争议。您可能需要上传文件以支持您的报告。

电话 拨打 Equifax 的电话 1888EQUIFAX (18883784329)。他们的工作时间为星期一至星期五上午 9 点至晚上 9 点东部时间,星期六至星期日上午 9 点至下午 6 点东部时间。

邮寄 填写并列印 Equifax 争议请求表 ,然后将其与任何支持文件邮寄至以下地址:

Equifax 信息服务有限责任公司

PO Box 740241

亚特兰大 GA 30374

安全冻结

安全冻结也称为 信用冻结会停止潜在贷方访问您的信用报告。如果您认为自己可能是身份盗窃的受害者,这可以防止您或他人以您的名义开设新的信用账户,从而防止房地产身份盗窃或其他与信用有关的身份诈骗。如果您怀疑身份盗窃,请联系信用评分机构并请求安全冻结。

联系 Equifax 以请求安全冻结的方法:

在线 登录到您的 Equifax 帐户并 在您的 Equifax 信用报告上进行冻结。

电话 拨打 Equifax 客服电话 1888EQUIFAX (18883784329)。他们的工作时间为星期一至星期五上午 9 点至晚上 9 点东部时间,星期六至星期日上午 9 点至下午 6 点东部时间。

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邮寄 填写并列印 安全冻结请求表 ,然后将其与任何支持文件邮寄至以下地址:

Equifax 信息服务有限责任公司

PO Box 105788

亚特兰大 GA 303485788

您还可能想对其他信用报告进行安全冻结,因此不要忘记联系其他两家主要信用评分机构Experian 和 TransUnion。

欺诈警报或身份盗窃

如果您知道或怀疑自己是身份盗窃的受害者,请对您的信用报告设置欺诈警报并向相关政府机构报告身份盗窃。欺诈警报告诉贷方您可能是欺诈或身份盗窃的受害者,这样更难让未知账户以您的名义开设。

联系 Equifax 以在您的信用报告上设置欺诈警报的方法:

在线 登录到您的 Equifax 帐户并 在您的 Equifax 信用报告上设置警报。

电话 拨打专门处理欺诈警报的 Equifax 热线 18005256285。

邮寄 填写并列印 欺诈警报请求表 或 扩展欺诈警报表 ,然后将其与任何支持文件邮寄至以下地址:

Equifax 信息服务有限责任公司

PO Box 105069

亚特兰大 GA 303485069

一旦您在某一个机构的信用报告上设置了欺诈警报,该机构将会主动向其他两家主要信用报告机构发送请求,进行同样的操作,因此您无需联系三家机构。

退出 Equifax 邮寄列表

您可以通过单击电子邮件底部的 退订 链接来选择退出 Equifax 的营销电子邮件。或者,您可以登陆到您的 Equifax 帐户,然后转到 我的帐户 gt 隐私 gt 设置。退订后,Equifax 需要 7 到 10 个工作日来更新其邮寄列表。

如何联系 Experian

通过其官方网站或拨打电话 1888EXPERIAN (18883973742) 联系 Experian。在那里,您可以请求获取您的信用报告副本、获取信用评分或报告与信用相关的问题。

如何请求信用报告副本

通过 Experian 会员门户,您可以每 30 天获得一次 免费的信用报告。注册 Experian 后,您还将获得信用监控服务,当您的 Experian 信用报告上有新活动时会发送通知。如果更喜欢通过电话请求信用报告的副本,请直接联系信用评分机构,拨打 1888EXPERIAN (18883973742)。

如何获取您的信用评分

通过 Experian 会员门户,您还可以免费获取您的信用评分。Experian 使用 FICO Score 8 模型来计算信用评分,根据您的 Experian 认证数据。不每份分数会附上针对您的信用历史的评分风险因素列表,帮助解释您获得该分数的原因,以及如何随时间改善分数。

要获取您的 Experian 信用评分,请通过以下方式联系该信用评分机构:

在线 在 Experian 会员门户 创建帐户并请求免费的信用评分。

电话 拨打 Experian 的电话 1888EXPERIAN (18883973742)。

一般查询及其他 Experian 服务

对于一般查询或其他 Experian 服务,请使用 Experian 网站。如对您的 Experian 会员有疑问,请拨打 18666171894,或联系 Experian 的 Facebook 页面、Twitter,或致电 Experian 的全国消费者协助中心 18883973742。

争议 Experian 信用报告中的错误

如果您的信用报告上有不准确或缺失的数据,您可能需要争议错误。您可以通过 Experian 网站迅速开始新的争议,或登录您的会员帐户检查现有争议的状态。

要争议信用报告中的错误,请使用以下选项之一:

在线 登录到您的 Experian 帐户 并在线提交争议。扫描并上传任何必要的支持文件。

电话 在获取您的 Experian 信用报告 之后,您可以拨打信用报告上列出的号码,或直接拨打 Experian 的电话 18883973742 以提出争议。

邮寄 填写并列印 Experian 争议表,然后将其与任何必要的支持文件邮寄至:

Experian

PO Box 4500

艾伦 TX 75013

安全冻结

通过 Experian 冻结中心 请求安全冻结,可以限制对您的 Experian 信用报告的访问,以防止某人以您的名义欺诈性申请信用。这是一项良好的预防措施,特别是如果您认为自己的个人信息已被盗或妥协。

您还可以拨打 18883973742 联系 Experian。或致函:

Experian 安全冻结

PO Box 9554

艾伦 TX 75013

书面请求最多需要三天处理,并应包括以下信息:

名字、中间名和姓氏

当前地址以及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

签名

政府签发的身份证件副本,例如驾驶执照

显示您姓名、当前邮寄地址及发行日期的公用事业账单或银行对账单副本。

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报与安全冻结不同,因为它不会限制对您信用报告的访问,而是增加了一个 欺诈警报,确保贷方在批准以您名义的信用或贷款申请之前需要核实您的身份。在您的信用报告上设置欺诈警报可以帮助您防止与您的个人信息有关的诈骗。

要将欺诈警报添加到您的 Experian 信用报告,可选择以下选项之一:

在线 访问 Experian 网站的 欺诈警报 部分,选择您想请求的欺诈警报类型。

电话 拨打 18883973742 联系 Experian。

当您在一个信用评分机构的信用报告上放置欺诈警报时,它将自动应用到所有三个信用报告机构。

退出 Experian 邮寄列表

在 Experian 网站上创建帐户后,您可能会发现自己收到来自 Experian 或其他获取您信息的 数据经纪人 的不必要通讯。要选择退出电子邮件、电话和直接邮寄,请通过以下方式联系 Experian:

在线 发送电子邮件至 optout@experiancom。

电话 拨打 Experian 的电话 14024585247。

邮寄 以书面方式写信至 Experian 邮寄地址:

Experian 营销服务部

关注:退订服务

PO Box 80128

林肯 NE 68521

如何联系 TransUnion

TransUnion 是三大主要信用评分机构之一,提供服务以帮助消费者管理其信用报告和保护其信用数据。联系 TransUnion 的最佳方式是创建一个免费帐户,或者通过电话拨打18008884213。

如何请求信用报告副本

您可以在线、通过电话或邮寄请求免费的 TransUnion 信用报告。在在线 TransUnion 服务中心,您可以每日访问其信用报告。

请求 TransUnion 信用报告的方式如下:

在线 为每天获取您的免费 TransUnion 信用报告创建 TransUnion 网站 的免费帐户。

电话 拨打 TransUnion 的电话 18008884213。

邮寄 寄信至 TransUnion 邮寄地址:

TransUnion LLC

消费者披露中心

PO Box 1000

切斯特 PA 19016

在信中,请陈述您在请求信用报告,并包括以下信息:

名字、中间名和姓氏

当前地址以及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

当前雇主

电话号码

签名

如何获取您的信用评分

TransUnion 不提供免费获取信用评分的选项。在您联系该信用评分机构以获取免费信用报告时,将有一次性选择购买您的信用评分信息。或者,TransUnion 提供可靠的信用监控订阅服务,提供访问您信用评分的服务。

一般查询及 TransUnion 服务

TransUnion 还提供其他与信用相关的服务,例如信用监控和 TrueIdentity。您可以在 TransUnion 网站上或通过电话 18556813196 获得更多信息。您还可以通过 TransUnion 的 Facebook 页面 或 Twitter 联系 TransUnion。

争议 TransUnion 信用报告中的错误

在 TransUnion 信用报告中争议错误的过程快速、免费且简单。TransUnion 也提供通过电话或邮寄提交争议的选项。

以下是如何在 TransUnion 信用报告中争议错误:

在线 登录到 TransUnion 网站的帐户,选择 争议 选项。

电话 通过拨打 18009168800 与 TransUnion 的争议专家交谈,服务时间为星期一至星期五早上 8 点至晚上 11 点东部时间。

邮寄 写信至 TransUnion 邮寄地址:

TransUnion 消费者解决方案

PO Box 2000

切斯特 PA 190162000

确保在信中包含以下信息:

您的全名和地址

社会安全号码

出生日期

报告中您所在的公司名称和争议项目的部分账号

争议的理由

您的个人信息的任何修正地址、电话号码等

安全冻结

与其他信用机构类似,冻结或解冻您的 TransUnion 信用报告是一个免费且简单的过程。这是一种有效的保护您免受身份盗窃的方法,并不会影响您的信用评分。您甚至可以在申请新信用时暂时解除冻结,以便在需要时让贷方访问您的信用报告。

以下是如何在 TransUnion 信用报告上进行安全冻结的方法:

在线 登录到 TransUnion 网站的帐户,然后选择 信用冻结 选项。

电话 拨打 TransUnion 客服电话 18009168800。客服时间为星期一至星期五从早上 8 点到晚上 11 点东部时间,星期六至星期日从早上 8 点到下午 5 点东部时间。

邮寄 将请求发送至 TransUnion 邮寄地址:

TransUnion

PO Box 160

伍德林 PA 19094

欺诈警报或身份盗窃

欺诈警报是在您的信用报告中的通知,告知贷方您可能是一名欺诈或身份盗窃的受害者,因此他们在以您的名义提交的信用申请时需要核实您的身份。当您要求一个信用评分机构发出欺诈警报时,它们将自动通知其他主要信用报告机构。

要在您的 TransUnion 信用报告上添加 初步欺诈警报 或 军事勤务欺诈警报,请登录您的帐户,在 TransUnion 服务中心 选择 欺诈警报 选项。或者,拨打 TransUnion 欺诈受害者援助部门的电话 18006807289。

要请求 扩展欺诈警报 ,应将以下信息发送给 TransUnion:

您的全名

当前地址以及过去两年的所有地址

社会安全号码

出生日期

电话号码

能够证明您身份和地址的官方文件副本可接受文件的列表可在 TransUnion 网站上找到

您的身份盗窃报告

TransUnion 的邮寄地址为:

TransUnion

PO Box 2000

切斯特 PA 19016

退出 TransUnion 邮寄列表

最简单的方式从 TransUnion 和其他信用评分机构的邮寄列表中排除您的名字,是访问 OptOutPrescreencom 或拨打 18885678688。或者,为了从 TransUnion 的直接邮寄列表中选择退出,请写信至:

TransUnion 退订请求

PO Box 505

伍德林 PA 19094

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常见问题

我该如何与信用评级机构的工作人员交谈?

您最好通过拨打他们的电话与三大信用评分机构的工作人员交谈,但请注意您可能需要先回答一些安全问题或浏览录音。

以下是主要信用评分机构的电话号码:

Equifax 1888EQUIFAX (18883784329)

Experian 1888EXPERIAN (18883973742)

TransUnion 18009168800

我该如何联系信用评级机构?

您可以通过访问他们的网站、拨打客户服务电话,或根据请求将信件发送到正确的邮寄地址来联系三大主要信用报告机构 Equifax 、 Experian 和 TransUnion。

Equifax

网站 equifaxcom

电话 1888EQUIFAX (18883784329)

邮寄 查看本文章的 Equifax 部分以查找您的请求的正确邮寄地址。

Experian

网站 experiancom

电话 1888EXPERIAN (18883973742)

邮寄 查看本文章的 Experian 部分以查找您的请求的正确邮寄地址。

TransUnion

网站 transunioncom

电话 18009168800

邮寄 查看本文章的 TransUnion 部分以查找您的请求的正确邮寄地址。

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